При наступлении страхового случая Страхователь обязан:
- Предринять необходимые меры по оказанию помощи пострадавшим людям, а также по предотвращению или уменьшению возможного имущественного ущерба.
- Немедленно, но не позднее, чем в течении 3-х рабочих дней, уведомить соответствующие государственные органы (Министерство внутренних дел, аварийная служба и т.д.)․
- Немедленно, но не позднее, чем в течении 3-х рабочих дней, уведомить в письменной форме страховщика о наступлении страхового случая и всех сопутствующих ему обстоятельствах (время и причины происшествия, характер ущерба).
- Обеспечить участие страховщика (или его представителя) при рассмотрении обстоятельств страхового случая и определении суммы нанесенного ущерба.