Права клиента

Права клиента

Каждый из нас может получить полную информацию об услугах, предоставляемых страховой компанией ЗАО «РЕГО ИНШУРАНС» посетив головной офис компании по адресу: РА, 0014, г. Ереван, пр-т Комитаса 62,  93-93/1 или позвонив по телефону +374 60 27 57 57.

Самые разнообразные сведения о компании ЗАО «РЕГО ИНШУРАНС» и ее деятельности пользователи интернета найдут на сайте  www.regoinsurance.am

В законе Республики Армения «О страховании и страховой деятельности» (статья 84, часть 4) закреплено Ваше право на получение определенной информации о страховой компании, в частности компания обязана по требованию любого лица предоставлять:

  1. копии свидетельства государственной регистрации и устава компании;
  2. в случае открытой подписки на акции – копию уведомления по выпуску акций компании;
  3. в случае открытого размещения облигаций и других ценных бумаг компании – сведения, установленные законами и другими правовыми актами, регулирующими рынок ценных бумаг.

Для получения указанных сведений или документов необходимо написать заявление на имя исполнительного директора страховой компании ЗАО «РЕГО ИНШУРАНС», после чего в течение трех рабочих дней данные будут предоставлены. При этом компания оставляет за собой право взимать соответствующую плату, которая, однако, не может  превышать фактических расходов ЗАО «РЕГО ИНШУРАНС», затраченных на их изготовление.

Со всеми жалобами-требованиями, связанными с услугами страховой компании «РЕГО ИНШУРАНС», просим Вас обращаться в головной офис компании по адресу: РА, 0014, г. Ереван, пр-т Комитаса 62,  93-93/1.

Окончательный письменный ответ на жалобу — требование клиента предоставляется компанией в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления жалобы.

Если письменный ответ на жалобу-требование не удовлетворяет клиента, то для защиты своих прав он может обратиться к Примирителю финансовой системы (см. сайт www.fsm.am).

Дорогой клиент, хотим Вас предупредить, что страховая компания ЗАО «РЕГО ИНШУРАНС» сохраняет за собой право на обжалование решения примирителя финансовой системы.

Это означает, что, в определенных случаях, компания может в судебном порядке оспаривать принятые против нее решения примирителя финансовой системы.

Примиритель финансовой системы

Примиритель: Пируз Саркисян
Адрес: г. Ереван, Ул. М. Хоренаци 15, «Элит Плаза» Бизнес Центр, 7-ый этаж
Тел: (+374 60) 70-11-11
Факс: (+37410) 58-24-21
Эл. адрес: www.fsm.am
Рабочие дни: понедельник — пятница
Часы работы: 9:00-18:00

Бюро автостраховщиков Армении

Адрес: Ереван, ул. Анрапетутяна, дом 22, помещение 2
Рабочие дни: понедельник — пятница
Рабочие часы: 9:00-18:00
Тел.: (+374 11) 55-17-55
Эл. почта: info@paap.am
Эл. адрес: www.paap.am

Описание процесса принятия, рассмотрения заявлений (жалоб) клиентов

Что делать, если у вас есть жалоба

Порядок подачи жалоб клиентамами

Заявка на подачу жалобы клиентом



Обновлено: 11.01.24 15:36